الشروط والأحكام

1. التعريفات

في هذه الشروط والأحكام:

• "الخدمة" تعني الخدمات القانونية المقدمة من mirsadars
• "المستخدم" أو "العميل" تعني الشخص أو الكيان الذي يستخدم خدماتنا
• "نحن" أو "لنا" تشير إلى mirsadars
• "الاتفاقية" تعني هذه الشروط والأحكام وأي عقود خدمة محددة
• "الموقع" يشير إلى موقعنا الإلكتروني

2. قبول الشروط

باستخدام خدماتنا، فإنك تقر وتوافق على:

• أنك بلغت 18 عامًا على الأقل
• أنك تمتلك الأهلية القانونية للدخول في هذه الاتفاقية
• أن جميع المعلومات المقدمة صحيحة ودقيقة
• أنك ستلتزم بجميع القوانين المعمول بها

3. وصف الخدمات

نقدم الخدمات القانونية التالية:

• تسجيل ومشورة الملكية الفكرية
• حل النزاعات ودعم الوساطة
• ترجمة ومراجعة المستندات القانونية

توفر الخدمات يعتمد على:

• طبيعة المسألة القانونية
• القوانين والأنظمة المعمول بها
• موافقة الجهات المختصة (عند الحاجة)

4. التزامات العميل

يلتزم العميل بـ:

• تقديم معلومات صحيحة وكاملة
• تقديم جميع المستندات المطلوبة في الوقت المناسب
• الاستجابة للاستفسارات بشكل سريع
• دفع الرسوم المتفق عليها في المواعيد المحددة
• عدم استخدام خدماتنا لأي أغراض غير قانونية
• احترام توصياتنا القانونية

الأنشطة المحظورة

يُحظر على العميل:

• تقديم معلومات كاذبة أو مضللة
• استخدام خدماتنا لأغراض احتيالية
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين
• التدخل في عمل موقعنا أو خدماتنا

5. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية في موقعنا وخدماتنا ومحتوانا مملوكة لنا أو لمرخصينا. يُمنح العميل ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستخدام خدماتنا.

حقوق العميل

يحتفظ العميل بجميع حقوق الملكية الفكرية في المحتوى والمعلومات التي يقدمها لنا. بتقديم المحتوى، يمنحنا العميل ترخيصًا لاستخدامه لتقديم الخدمات فقط.

6. شروط الدفع

الأسعار

الأسعار المعلنة هي بالدرهم الإماراتي وتشمل:

• الخدمة القانونية الأساسية
• الاستشارات المرتبطة
• الرسوم الإدارية الأساسية

طرق الدفع

نقبل الدفع عبر:

• التحويل البنكي
• الدفع الإلكتروني

سياسة الاسترداد

يمكن استرداد الرسوم في الحالات التالية:

• إلغاء الخدمة قبل البدء في العمل (استرداد كامل)
• عدم قدرتنا على تقديم الخدمة المتفق عليها
• حالات أخرى تُقيّم على أساس فردي

7. إخلاء المسؤولية

نقدم خدماتنا بأقصى درجات الاحترافية، لكننا لا نضمن:

• نتائج محددة في القضايا القانونية
• الموافقة على طلبات التسجيل من الجهات الحكومية
• حل النزاعات بطريقة معينة

خدماتنا ليست:

• بديلاً عن المشورة القانونية المتخصصة في حالات معقدة
• ضمانًا لنتائج قانونية محددة

8. تحديد المسؤولية

مسؤوليتنا تجاهك محدودة بما يلي:

• الحد الأقصى للتعويضات: قيمة الرسوم المدفوعة للخدمة
• لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية
• لا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناتجة عن الجهات الخارجية

لا تنطبق هذه القيود على:

• الإهمال الجسيم من جانبنا
• انتهاكات السرية المهنية
• الحالات التي لا يسمح القانون بتحديد المسؤولية فيها

9. السرية

نلتزم بالحفاظ على سرية:

• جميع المعلومات المقدمة من العميل
• المستندات والمراسلات
• تفاصيل القضايا والخدمات

يسري هذا الالتزام وفقًا لأخلاقيات مهنة المحاماة في دولة الإمارات.

10. الإنهاء

من قبل العميل

يمكن للعميل إنهاء الاتفاقية بإشعار كتابي. قد تُطبق رسوم على العمل المنجز.

من قبلنا

يمكننا إنهاء الاتفاقية في الحالات التالية:

• عدم دفع الرسوم المتفق عليها
• انتهاك شروط الاتفاقية
• تقديم معلومات كاذبة أو مضللة
• تضارب المصالح

11. حل النزاعات

القانون الحاكم

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

الاختصاص القضائي

تخضع أي نزاعات للمحاكم المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

الحل الودي

نشجع على حل أي خلافات وديًا قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية.

12. أحكام عامة

الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بيننا وبين العميل.

قابلية الفصل

إذا تبين أن أي جزء من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تظل الأجزاء الأخرى سارية.

التنازل

لا يجوز للعميل نقل حقوقه أو التزاماته دون موافقتنا الكتابية.

الإشعارات

يجب إرسال جميع الإشعارات كتابيًا عبر البريد الإلكتروني أو البريد المسجل.

13. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار العملاء الحاليين بأي تغييرات جوهرية.

استمرار استخدام خدماتنا بعد التعديلات يعني قبولك للشروط المعدلة.

14. الاتصال بنا

للأسئلة حول هذه الشروط والأحكام: